草皮政策
本政策包含專門針對 C&J Gardening LLC 銷售的所有“草皮”產品的附加條款和條件。可在此處找到包含此附加服務條款的所有產品的列表。
免責聲明
C&J Gardening LLC 不親自保存、維護、收穫或交付任何“草皮”產品。 C&J Gardening LLC 僅為客戶提供方便的位置，以便他們訂購可用的“草皮”產品。所有“草皮”產品均由各自的農場直接保存、維護、收穫和交付。 “草皮”產品的所有訂單都傳遞到各自的農場直接履行。以下服務條款由上述農場傳遞，並非由 C&J Gardening LLC 制定，而是由 C&J Gardening LLC 強制執行。
訂單要求
我們只接受至少 200 平方英尺的“草皮”產品訂單。訂單可能包含不同“草皮”產品的組合，這些產品的最小訂單要求為 200 平方英尺。如果由於錯誤或系統錯誤，您的訂單包含少於要求的最低數量，您將通過下訂單時提供的電子郵件或電話號碼收到錯誤通知。我們保留取消任何不符合我們任何訂購要求的訂單的權利。
送貨
本地取貨不是一個可用的選項。所有“草皮”產品都必須交付，並且只會交付到下面列出的支持區域。任何在下列區域以外的目的地下達的訂單將被取消並獲得全額退款。
由於商品的易腐性，18 歲以上的人必須在場才能收到您的訂單。要了解有關如何為訂單送達做準備以及訂單送達後如何做的更多信息，請在此處訪問我們的指南。
訂單通常安排在每週的周二和周四交付，節假日除外，但可能會有所變化。您可以在結帳過程中選擇最適合您日程安排的交貨日期，我們將盡最大努力補充您的選擇。我們不對您選擇的交貨日期可用做出任何暗示、保證或承諾。如果您未選擇交貨日期或所選日期不可用，我們將通過下訂單時提供的電子郵件或電話號碼通知您。
我們不對任何錯過的交付負責。我們不對您的訂單交付產生的任何服務費負責，並且訂單的服務費不予報銷。對於交付後損壞或滅失的任何產品，我們概不負責。
安裝
我們不提供安裝服務。請訪問我們的指南部分，了解有關如何準備新草皮以及新草皮到貨時該怎麼做的信息。
雜草處理費
任何“草皮”產品訂單都會自動附加“草皮處理費”。 '草處理費'的條件如下：
- 200 平方英尺以上的訂單將收取 100 美元的草處理費。
- 500 多平方英尺的訂單將收取 50 美元的草處理費。
- 超過 1000 平方英尺的訂單將免收草料處理費。
如果您的訂單由於錯誤或系統錯誤未包含正確的“草處理費”，您將通過下訂單時提供的電子郵件或電話號碼收到錯誤通知。我們保留取消任何不符合我們任何訂購要求的訂單的權利。
交貨時間和地區
我們直接送貨到南加州的所有家庭。交割區域分為1區和2區。
1區
1 區交貨在下午進行，當天早上收割草皮。
1 區領土包括：
南聖巴巴拉縣
文圖拉縣
洛杉磯縣西北部
2區
2 區交貨是在早上使用前一天下午收穫的草皮進行的。
2 區領土包括：
洛杉磯中部、南部和東部縣
奧蘭治縣
西聖貝納迪諾縣
西聖地亞哥縣
交貨時間是我們最好的估計。如果我們遲到，我們不支付待機時間。我們盡一切努力按時完成交貨。交付時間是使用無法預測特殊情況的計算機算法計算的，例如但不限於交通、故障、先前交付的困難、自然行為等。
交付路線以最大限度地提高貨運效率，並儘可能滿足客戶的要求。如果可能，通常可以在您所在區域的交付時間內滿足諸如“盡可能早”或“盡可能晚”之類的請求。但是，我們不會知道您的確切下降時間。在計算路線之前，我們也不會知道交付順序。
您可以在結帳過程中在購物車中標有“賣家特別說明”的框中提出此類請求。您也可以通過電子郵件、電話或聯繫頁面與我們聯繫。
產品可用性
由於需求量大或季節性變化，某些產品或服務可能數量有限或無法使用。如果您訂單中的任何商品不可用，它將從您的訂單中刪除，並且將為不可用的商品全額退款。一旦物品再次可用，您將收到不可用的通知。
取消、退貨、退款和換貨
在您下訂單後，我們不接受取消。 “草皮”產品沒有冷靜期。由於商品易腐爛，我們不接受“草皮”產品的退貨。我們不提供任何退款或更換“草皮”產品的選項。
訂單將被取消並全額退款的唯一時間是訂單的送貨目的地在我們上面列出的可送貨服務區域之外或該商品不可用。