草皮政策

本政策包含專門與 C&J Gardening LLC 銷售的所有「Grass Sod」產品相關的附加條款和條件。您可以在此處找到包含此附加服務條款的所有產品的清單。

免責聲明

C&J Gardening LLC 不會親自保存、維護、收穫或交付任何「草皮」產品。 C&J Gardening LLC 僅為客戶提供一個方便的地點來訂購現有的「Grass Sod」產品。所有「草皮」產品均由各自的農場直接保存、維護、收穫和交付。所有「草皮」產品的訂單都會傳遞到各自的農場直接履行。以下服務條款由上述農場傳遞，並非由 C&J Gardening LLC 制定，但由 C&J Gardening LLC 執行。

訂單要求

我們只接受至少 200 平方英尺的「草皮」產品訂單。訂單可能包含不同「Grass Sod」產品的組合，總計達到 200 平方英尺的最低訂單要求。如果您的訂單因錯誤或系統錯誤而少於所需的最低數量，我們將透過下訂單時提供的電子郵件或電話號碼通知您該錯誤。我們保留取消任何不符合我們訂購要求的訂單的權利。

送貨

不提供本地取貨選項。所有「Grass Sod」產品都必須交付，並且只能交付到下列支援的區域。任何目的地位於下列區域之外的訂單都將被取消並獲得全額退款。

由於商品易腐爛，因此您的訂單送達時必須有年滿 18 歲的人士在場。若要詳細了解如何準備訂單到達以及訂單到達後該怎麼做，請在此處造訪我們的指南。

訂單通常安排在每週的週二和週四發貨（假日除外），但可能會發生變化。您可以在結帳過程中選擇最適合您日程安排的交貨日期，我們將盡力滿足您的選擇。對於您選擇的交貨日期是否可用，我們不做任何暗示、保證或承諾。如果您未選擇交貨日期或所選日期不可用，我們將透過下訂單時提供的電子郵件或電話號碼通知您。

我們對任何錯過的交貨不承擔任何責任。我們不承擔任何與您的訂單交付相關的服務費用，且訂單的服務費用不可報銷。我們對交貨後損壞或滅失的任何產品不承擔任何責任。

安裝

我們不提供安裝服務。請造訪我們的指南部分，了解如何準備新草皮以及新草皮到達後該怎麼做。

草處理費

任何「草皮」產品訂單都會自動附加「草處理費」。收取「草處理費」的條件如下：

200 平方英尺以上的訂單將收取 100 美元的草坪處理費。
500 平方英尺以上的訂單將收取 50 美元的草坪處理費。
1000 平方英尺以上的訂單將免除草坪處理費。

如果您的訂單因錯誤或系統錯誤而未包含正確的“草坪處理費”，您將透過下單時提供的電子郵件或電話號碼收到錯誤通知。我們保留取消任何不符合我們訂購要求的訂單的權利。

交貨時間和地區

我們直接送貨到南加州各地的家庭。配送區域分為1區和2區。

1區

1 區在下午交貨，並於當天早上收穫草皮。

1區領土包括：

南聖塔芭芭拉縣

文圖拉縣

西北洛杉磯縣

2區

2 區的交貨是在早上進行的，所使用的草皮是前一天下午收割的。

2區領土包括：

洛杉磯縣中部、南部和東部

奧蘭治縣

西聖貝納迪諾縣

西聖地牙哥縣

交貨時間是我們的最佳估計。如果遲到，我們不支付等待時間的費用。我們盡一切努力按時完成交貨。交貨時間是使用電腦演算法計算的，無法預測特殊情況，例如但不限於交通、故障、先前交貨的困難、自然災害等。

交貨路線旨在最大限度地提高卡車運輸效率，並在可能的情況下滿足客戶的要求。如果可能的話，諸如“盡可能早”或“盡可能晚”之類的請求通常可以在您所在區域的交貨時間內得到滿足。但是，我們不會知道您的確切投遞時間。在計算路線之前，我們也不會知道交付順序。

您可以在結帳過程中在購物車中標有「賣家特別說明」的方塊中提出此類要求。您也可以透過電子郵件、電話或聯絡頁面與我們聯絡。

產品供應情況

某些產品或服務可能會因需求量大或季節變化而受到數量限製或無法供應。如果您訂單中的任何商品缺貨，該商品將從您的訂單中刪除，並針對缺貨商品全額退款。商品缺貨以及商品再次供應後，您將收到通知。

取消、退貨、退款和換貨

下訂單後我們不接受取消。「草皮」產品沒有冷靜期。由於商品易腐爛，我們不接受「Grass Sod」產品的退貨。我們不提供任何退款或更換“草皮”產品的選擇。

只有當訂單的送貨目的地超出我們上面列出的送貨服務區域或商品缺貨時，訂單才會被取消並全額退款。